Hospidex: meegroeien met een Europese speler in healthcare

Bij de start van de samenwerking in de zomer van 2024 stond Hospidex voor een complexe digitale uitdaging. De bestaande website voldeed niet meer aan de noden van de organisatie en er bestonden verschillende losse micro-projecten die onder één duidelijk platform moesten worden samengebracht. Marketing gebeurde weinig gestructureerd en basisinzichten, zoals verkeersstatistieken, ontbraken volledig. De ambitie ging verder dan een nieuwe website. Hospidex zocht een schaalbaar platform dat kon meegroeien met hun internationale werking, hun productgamma én hun kennispositie binnen de gezondheidszorg.

De samenwerking startte met een volledige herbouw van de website. Daarbij lag de focus op structuur, gebruiksvriendelijkheid en SEO als fundament. In september 2024 werd die scope uitgebreid met de ontwikkeling van een WooCommerce-webshop (hospidex.shop), waarbij alle producten van de voormalige shop werden overgenomen en geïntegreerd in het nieuwe ecosysteem.

In december 2024 gingen zowel de website als de webshop live. Vanaf dat moment verschoof de samenwerking van oplevering naar doorontwikkeling: performance marketing, maandelijkse SEO-rapportages en strategische adviesgesprekken werden vaste onderdelen van de samenwerking.

SEO werd vanaf dag één niet gezien als een los kanaal, maar als een structureel onderdeel van het platform. Technische optimalisaties, een duidelijke informatiearchitectuur en content in de vorm van blogs en merkpagina’s zorgden voor een stevige basis.

Die aanpak vertaalt zich vandaag in continue groei. Waar de website vlak na lancering rond de 600 bezoekers per maand zat, ontvangt Hospidex vandaag ongeveer 1.500 organische bezoekers per maand, verspreid over meerdere regio’s. De zichtbaarheid in zoekmachines stijgt maand na maand, met steeds meer relevante keywords in de top 3 en top 10.

Belangrijker nog: de groei is stabiel, meetbaar en schaalbaar. Exact wat nodig is in een competitieve en gereguleerde sector als healthcare.

De webshop vormt een logische uitbreiding van het platform en werd technisch en structureel volledig geïntegreerd in het geheel. Tegelijk werd performance marketing opgezet en afgestemd op de bredere marketingstrategie, met oog voor zowel zichtbaarheid als conversie. SEO, website, webshop en advertising versterken elkaar vandaag, in plaats van naast elkaar te bestaan.

Begin 2025 kwam er een nieuwe vraag: een Learning Management System voor ziekenhuispersoneel, gericht op opleiding rond onder andere het correcte gebruik van medisch materiaal. 

Het platform werd opgezet met verschillende gebruikersrollen (medewerkers, managers, admins), certificatie, voortgangsrapportering en meertaligheid in het vooruitzicht. In mei 2025 ging het LMS live. Opnieuw geen losstaand project, maar een uitbreiding van hetzelfde digitale fundament.

Vandaag is de samenwerking met Hospidex volledig doorlopend. SEO-overleg gebeurt tweewekelijks, met maandelijkse rapportages en vaste adviesmomenten. Daarnaast is er continue afstemming over website-uitbreidingen, performance marketing en bredere marketingvragen.

Hospidex groeit, en het digitale platform groeit mee. Dat is precies de rol die Tide Agency hier opneemt: meedenken, vooruitkijken en zorgen dat techniek, content en marketing elkaar blijven versterken.